FAQ-Seite
Allgemeine Informationen
Welche Produkte bieten wir an?
Wir sind auf authentische südindische Snacks spezialisiert, die nach traditionellen Rezepten und hochwertigen Zutaten hergestellt werden.Wo werden die Snacks hergestellt?
Unsere Produkte werden in zertifizierten Einrichtungen in Indien hergestellt, um Authentizität und Qualität zu gewährleisten.
Bestellung & Zahlung
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Legen Sie einfach die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb und schließen Sie den Bestellvorgang ab. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und andere verfügbare Zahlungsmethoden.Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestellungen können innerhalb von 1 Stunde nach der Aufgabe geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice, wenn Änderungen erforderlich sind.
Versand
Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten Standard- und Expressversand innerhalb Deutschlands sowie internationalen Versand an ausgewählte Ziele an. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Versand- und Rücksendebedingungen.Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Verwenden Sie diese Nummer auf der Website unseres Kurierpartners, um den Lieferstatus zu verfolgen.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Rücksendungen werden nur für beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Produkte akzeptiert. Detaillierte Anweisungen finden Sie in unseren Versand- und Rücksenderichtlinien.Wie veranlasse ich eine Rückgabe oder einen Umtausch?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir stellen Ihnen eine Rücksendegenehmigung aus und geben Ihnen Anweisungen zur Rücksendung.
Produktinformationen
Stellen Sie Informationen zu Nährwerten und Allergenen zur Verfügung?
Ja, jede Produktseite enthält detaillierte Informationen zu Zutaten, Nährwerten und Allergenwarnungen.Sind Ihre Snacks vegetarisch oder vegan?
Die meisten unserer Snacks sind vegetarisch. Informationen zu diätetischen Besonderheiten finden Sie in den einzelnen Produktbeschreibungen.
Kundenservice
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen unseren Kundensupport per E-Mail unter info@nammasancks.de oder telefonisch unter 017642998874. Unsere Supportzeiten sind [Ihre Geschäftszeiten].